Datenschutzerklärung
Hinweis: Dies ist eine Platzhalter-Struktur für eine DSGVO-konforme Datenschutzerklärung. Die Angaben müssen vor der Veröffentlichung vervollständigt und rechtlich geprüft werden.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Platzhalter GmbH
Musterstraße 1
23552 Lübeck
Deutschland
Telefon: 0123 456789
E-Mail: kontakt@chatpflege.de
Datenschutzbeauftragte Person: Platzhalter – Vorname Nachname, erreichbar unter der oben genannten Anschrift oder E-Mail-Adresse.
2. Keine Cookies, kein Tracking
Diese Website setzt keine Cookies, verwendet keine Analyse- oder Werbewerkzeuge und bindet keine Inhalte von externen Servern ein. Es werden keine Besucherprofile erstellt und keine Daten an Dritte zu Werbezwecken übermittelt. Aus diesem Grund finden Sie auf dieser Website auch kein Cookie-Banner.
3. Hosting und Server-Logfiles
Beim Aufruf dieser Website erhebt der Hosting-Anbieter automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt. Dazu gehören in der Regel:
- gekürzte oder vollständige IP-Adresse,
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
- aufgerufene Datei und übertragene Datenmenge,
- Browsertyp und Betriebssystem,
- gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite (Referrer).
Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website auszuliefern und sicher zu betreiben.
- Zweck: Bereitstellung der Website, Systemsicherheit, Fehleranalyse.
- Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb).
- Speicherdauer: Platzhalter – laut Angaben des Hosting-Anbieters in der Regel maximal 7 Tage, danach Löschung oder Anonymisierung.
- Empfänger: Platzhalter – Name und Anschrift des Hosting-Anbieters, mit dem ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO besteht.
4. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt
Das Kontaktformular auf dieser Website überträgt keine Daten an einen Server. Die Eingaben werden ausschließlich in Ihrem Browser geprüft und anschließend in eine E-Mail-Vorlage umgewandelt, die Ihr E-Mail-Programm öffnet. Erst wenn Sie diese E-Mail selbst versenden, erhalten wir Ihre Angaben.
- Verarbeitete Daten: Name, E-Mail-Adresse, optional Betrieb, Branche und Telefonnummer, Ihre Nachricht sowie der Zeitpunkt der Übermittlung.
- Zweck: Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage, gegebenenfalls Vorbereitung eines Angebots.
- Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags).
- Speicherdauer: Bis zur vollständigen Bearbeitung Ihrer Anfrage und anschließend im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungsfristen, danach Löschung.
5. Chat-Betreuung
Für die Betreuung Ihrer Website nutzen wir Chat-Dienste. Dabei werden die von Ihnen gesendeten Nachrichten sowie angehängte Dateien verarbeitet, damit wir die gewünschten Änderungen umsetzen können.
- Verarbeitete Daten: Nachrichteninhalte, angehängte Bilder und PDF-Dateien, Ihr Anzeigename im Chat, Zeitstempel.
- Zweck: Umsetzung und Dokumentation der von Ihnen beauftragten Änderungen.
- Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
- Speicherdauer: Für die Dauer der Betreuung; Löschung auf Anfrage oder nach Beendigung des Vertrags, soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
- Empfänger: Platzhalter – Betreiber des jeweiligen Chat-Dienstes. Bitte prüfen und hier konkret benennen, einschließlich Serverstandort und Rechtsgrundlage für eine Übermittlung in Drittländer.
Bitte beachten Sie, dass Chat-Nachrichten bei den genannten Diensten auf Servern des jeweiligen Anbieters gespeichert werden. Wenn Sie das vermeiden möchten, sprechen Sie uns an – wir finden eine Alternative.
6. Ihre Rechte als betroffene Person
Ihnen stehen gegenüber uns folgende Rechte zu:
- Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO),
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO),
- Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO),
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
- Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO),
- Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO),
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Zur Ausübung genügt eine Nachricht an die oben genannte E-Mail-Adresse.
7. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist in der Regel die Behörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts oder unseres Unternehmenssitzes.
Platzhalter: Zuständige Aufsichtsbehörde mit Anschrift eintragen, zum Beispiel das Unabhängige Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein.
8. Verschlüsselung
Diese Website wird über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS) ausgeliefert. Daten, die Sie eingeben, können dadurch auf dem Übertragungsweg nicht von Dritten mitgelesen werden.
9. Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
10. Aktualität dieser Erklärung
Diese Datenschutzerklärung hat den Stand: Platzhalter (Datum eintragen). Wir passen sie an, wenn sich die Verarbeitung oder die Rechtslage ändert. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf dieser Seite.
